Согласно законодательству РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей" при дистанционном способе продажи товара Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течении 7 дней с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.